Política de Entrega e Prazos 

A JVL Materiais Elétricos está comprometida em oferecer uma experiência de compra confiável e transparente. Esta política descreve as condições gerais sobre envio e prazos de entrega dos pedidos realizados em nosso site.

1. Modalidades de Entrega

Os pedidos são enviados por meios logísticos que podem incluir transportadoras ou serviços postais, de acordo com a disponibilidade para a região do cliente.

A definição do parceiro logístico, forma de envio e cálculo do valor do frete são realizados durante o processo de finalização da compra.

2. Prazos de Entrega

O prazo estimado para entrega varia conforme fatores como:

• Região de destino

• Tipo de serviço logístico utilizado

• Disponibilidade dos produtos em estoque

As estimativas de prazo serão informadas antes da finalização da compra. O prazo passa a ser contado a partir da confirmação do pagamento.

3. Condições de Entrega

As entregas são realizadas em dias úteis, em horário comercial. Não é possível agendar horários específicos.

É importante que haja alguém disponível no endereço informado para o recebimento do pedido.

4. Acompanhamento do Pedido

Sempre que possível, será fornecido um código de rastreamento para que o cliente possa acompanhar o andamento da entrega diretamente pelo site da transportadora ou serviço logístico utilizado.

5. Conferência no Recebimento

Recomendamos que, no momento da entrega, o cliente confira:

• Se a embalagem está lacrada e em boas condições

• Se os itens recebidos correspondem ao que foi adquirido

Caso seja identificada qualquer irregularidade, orientamos que o recebimento seja recusado e que o contato com a empresa seja feito imediatamente.

6. Dúvidas e Suporte

Para esclarecimentos adicionais sobre entregas ou prazos, nossa equipe está à disposição por e-mail: [email protected]

Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira: 08h às 18h
Sábado: 08h às 12h